一、考查目標(biāo)
考查應(yīng)試者對(duì)管理學(xué)基本概念和基本原理的理解水平，對(duì)管理的基本職能——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的掌握程度，以及運(yùn)用管理學(xué)理論知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力與技巧。
二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)
（一）試卷滿分及考試時(shí)間
滿分為100分，考試時(shí)間為2小時(shí)
（二）答題方式
答題方式為閉卷、筆試。
（三）試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)
基本概念、基本原理考查內(nèi)容占20%
基本管理技能考查內(nèi)容占20%
運(yùn)用管理理論分析解決實(shí)際問(wèn)題能力考查內(nèi)容占60%
（四）試卷題型結(jié)構(gòu)
名詞解釋（20分）；簡(jiǎn)答題（20分）；論述題（40分）；案例分析題（20分）。
三、考查內(nèi)容及要求
（一）管理學(xué)概述
1. 理解管理的含義
2. 熟悉管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
3. 理解管理學(xué)的研究方法
4. 掌握古典管理理論、現(xiàn)代管理理論的主要流派、代表人物及其貢獻(xiàn)
（二）管理者
1. 理解道德的概念、影響管理者道德水平的因素以及提高管理者道德水平的途徑
2. 熟悉并掌握管理者的角色理論與技能理論
3. 理解管理者社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，掌握提高管理者社會(huì)責(zé)任意識(shí)的途徑
（三）管理環(huán)境
1. 理解信息的含義、特征
2. 掌握管理信息系統(tǒng)在組織中的應(yīng)用以及管理信息系統(tǒng)的實(shí)施
3. 了解組織與環(huán)境的關(guān)系、環(huán)境管理的內(nèi)容以及全球化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)
（四）管理者必備知識(shí)
1. 了解現(xiàn)代世界發(fā)展趨勢(shì)
2. 理解并掌握學(xué)習(xí)型組織、流程再造、標(biāo)桿管理、核心競(jìng)爭(zhēng)力、人本管理、公司治理等最新的管理知識(shí)與方法
（五）計(jì)劃的基礎(chǔ)
1. 了解計(jì)劃的概念、性質(zhì)與作用
2. 熟悉計(jì)劃的種類、計(jì)劃的表現(xiàn)形式
3. 掌握計(jì)劃工作原理和計(jì)劃編制過(guò)程
（六）計(jì)劃管理過(guò)程及技術(shù)方法
1. 理解滾動(dòng)計(jì)劃法和投入產(chǎn)出法
2. 熟悉計(jì)劃的工具與技術(shù)
3. 掌握目標(biāo)管理的含義、基本思想以及目標(biāo)管理的過(guò)程
（七）戰(zhàn)略性計(jì)劃
1. 了解戰(zhàn)略性計(jì)劃及其相關(guān)的基本概念
2. 熟悉外部戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容
3. 掌握戰(zhàn)略性計(jì)劃制定的過(guò)程與方法
（八）預(yù)測(cè)
1. 了解預(yù)測(cè)的概念、預(yù)測(cè)在管理中的作用、預(yù)測(cè)的特性
2. 掌握預(yù)測(cè)的過(guò)程和方法
（九）決策
1. 了解決策的定義、構(gòu)成要素、原則及類型
2. 熟悉決策理論
3. 掌握決策程序和決策方法
（十）組織體系
1. 了解組織的含義、組織工作原理、組織結(jié)構(gòu)
2. 掌握組織設(shè)計(jì)的依據(jù)、組織設(shè)計(jì)的原則
3. 熟悉常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)
（十一）組織整合與層級(jí)化
1. 熟悉組織部門(mén)化原則、組織部門(mén)化的基本形式
2. 掌握組織層級(jí)化、管理幅度、組織層級(jí)化與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
（十二）人力資源管理
1. 了解人力資源管理的含義、功能及內(nèi)容
2. 掌握員工選聘的原則、員工選聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)、員工招聘的方法
3. 熟悉員工培訓(xùn)的目標(biāo)、原則及方法
4. 了解績(jī)效評(píng)估的程序與方法
5. 掌握職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯基本內(nèi)容
（十三）組織文化和組織變革與發(fā)展
1. 理解組織文化、組織變革的概念，組織文化的特征、內(nèi)容
2. 熟悉組織變革的阻力來(lái)源及其克服的問(wèn)題、當(dāng)今組織變革的一些重大舉措
3. 掌握組織變革的內(nèi)容和程序
（十四）領(lǐng)導(dǎo)
1. 熟悉領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系
2. 掌握主要的領(lǐng)導(dǎo)理論內(nèi)容及其應(yīng)用
（十五）激勵(lì)
1. 理解激勵(lì)的含義
2. 掌握主要的激勵(lì)理論
3. 熟悉激勵(lì)的形式與實(shí)務(wù)
（十六）溝通
1. 了解信息時(shí)代的溝通
2. 理解溝通的定義、類型及功能
3. 熟悉并掌握管理溝通、組織沖突與溝通的技巧和應(yīng)用
（十七）控制原理
1. 理解控制的含義、控制構(gòu)成要素、控制類型和控制的原則
2. 熟悉控制的原理、內(nèi)容及方法
3. 掌握危機(jī)控制的內(nèi)容及應(yīng)用
（十八）控制過(guò)程
1. 理解管理控制的必要性
2. 熟悉管理控制的類型
3. 掌握管理控制的過(guò)程以及有效控制的方法
四、考試用具說(shuō)明
考試需攜帶的工具：黑色或藍(lán)色鋼筆、碳素筆
答題注意事項(xiàng)和要求：書(shū)寫(xiě)工整，字跡清晰，表達(dá)具有邏輯性和層次性。
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原文標(biāo)題：2018年管理學(xué)院碩士研究生招生考試復(fù)試大綱
原文鏈接：http://grs.sjzu.edu.cn/info/1020/1992.htm
